| 주소 | 서귀포시 중문관광로72번길 35 | ||
|---|---|---|---|
| 위치 | 서귀포/중문권 | 등급 | 특1급호텔 |
| 전망 | 바다전망 | ||
| 테마 | 허니문/연인, 산책/휴식, 풀빌라, 해수욕장근처, 스파/월풀/자쿠지, 실외수영장 | ||
취소 처리는 전화 통화을 통해서만 가능합니다.
변경 시 취소 7일전 담당자에게 변경 통보를 해 주셔야 하며, 가능여부 확인하여 재 안내 도와드리고 있습니다. (변경에 따른 금액 추가 및 변경 수수료가 발생 될 수 있습니다.)
숙소 취소 시 취소수수료는 본사의 환불규정이 아닌 해당 숙소의 환불규정이 적용되며 위의 규정과 다를수 있는 점 유념하여 주십시오.
- 예약을 취소할 경우 일정 수수료가 공제된 후 환불됩니다. (단, 이용당일과 이용 전날은 환불이 되지 않습니다)
- 이용일 3일전에는 이용요금의 50%를 공제합니다.(50% 환불, 은행수수료 제외)
- 이용일 5일전에는 이용요금의 30%를 공제합니다.(70% 환불, 은행수수료 제외)
- 이용일 7일전에는 이용요금의 10%를 공제합니다.(90% 환불, 은행수수료 제외)
- 이용일 15일전에는 이용 요금의 10%를 공제합니다.
- 이용일 14일~10일전에는 이용 요금의 30%를 공제합니다.
- 이용일 10일~7일전에는 이용 요금의 50%를 공제합니다.
- 이용일 6일~3일전에는 이용 요금의 70%를 공제합니다.
- 이용일 2일~당일 취소시 : 전액환불 불가합니다.
※ 단, 위 취소 수수료는 천재지변 등 불가피한 경우에는 전액 환불 가능합니다.
※ 토, 일요일 및 공휴일에는 업체사정에 의해 취소가 불가능할 수 있습니다.
할인항공권은 항공사로부터 단체요금으로 할인을 받아, 개인손님에게 할인 혜택을 드리는 항공권입니다. 최소한 10명 이상 모객이 되어야만 출발이 가능하기 때문에 고객 미달시 시간 및 항공사가 변경될 수 있습니다.
할인항공권은 왕복으로만 이용가능하며, 편도만 사용하게 될 경우 편도항공권 환불은 안됩니다.
항공 출발시간 및 항공회사는 항공사의 사정에 의해 다소 변경될 수도 있습니다. 최종 확정 항공시간은 출발 2~3일전에 연락드립니다.
신분 등의 추가할인은 안됩니다. 탑승하시는 분은 반드시 실명으로 주셔야하며, 가명 혹은 예명 예약시 탑승이 거절될 수 있습니다.
예약완료 후 탑승자가 변경될 시에는 출발 3일전까지 담당자에게 필히 말씀해주셔야 합니다.
할인항공권 인수방법은 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 예약시 전화 또는 이메일을 통해 항공권 인수방법을 알려드립니다.
예약변경신청은 출발 7일전까지 요청하셔야 합니다. (예약취소 기간에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다)
판매가격은 공항 이용료가 포함된 가격입니다. (공항 이용료는 할인되지 않습니다. )
항공예약번호는 출발 1일전까지 통보하여 드립니다.
예약번호를 받으신 후 출발 당일 50분전까지 공항에 도착후, 해당 항공사에 예약번호를 말씀하시면 됩니다.
항공출발시간 이후에 도착하시는분은 취소처리가 되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
할인항공 모객 미달로 발생하는 취소의 경우, 전액 환불이 가능합니다.
기상악화로 인한 항공기 결항시에는 전액 환불이 가능합니다.
고객의 개인사정으로 인한 할인항공 취소시에는 취소시점에 따라 취소수수료가 다음과 같이 발생합니다.
출발 5일 ~ 7일전 : 총 금액의 10% 수수료 부과
출발 3일 ~ 4일전 : 총 금액의 20% 수수료 부과
출발 2일전 : 총 금액의 35% 수수료 부과
출발 1일전 : 총 금액의 40% 수수료 부과
출발 당일 : 총 금액의 0 ~ 70% 수수료 부과
숙박지 예약취소 처리는 전화통화를 통해서만 취소처리가 가능합니다.
숙박지 예약변경은 최소 14일전 담당자에게 변경 통보 시 처리가 가능합니다.
숙소 취소 시 취소수수료는 본사의 환불규정이 아닌 해당 숙소의 환불규정이 적용되며 위의 규정과 다를수 있는 점 유념하여 주십시오.
- 예약을 취소할 경우 일정 수수료가 공제된 후 환불됩니다.(단, 이용당일과 이용 전날은 환불이 되지 않습니다)
- 이용일 5일전에는 이용요금의 50%를 공제합니다.(50% 환불, 은행수수료 제외)
- 이용일 7일전에는 이용요금의 30%를 공제합니다.(70% 환불, 은행수수료 제외)
- 이용일 10일전에는 이용요금의 10%를 공제합니다.(90% 환불, 은행수수료 제외)
- 이용일 15일전에는 이용 요금의 10%를 공제합니다.
- 이용일 14일~10일전에는 이용 요금의 30%를 공제합니다.
- 이용일 10일~7일전에는 이용 요금의 50%를 공제합니다.
- 이용일 6일~3일전에는 이용 요금의 70%를 공제합니다.
- 이용일 2일~당일 취소시 : 전액환불 불가합니다.
※ 단, 위 취소 수수료는 천재지변 등 불가피한 경우에는 전액 환불 가능합니다.
※ 토, 일요일 및 공휴일에는 업체사정에 의해 취소가 불가능할 수 있습니다.
-천재 지변에 의해 취소가 될 경우에는 취소수수료 없이 계약금 환불 가능합니다.
-개인 사정으로 인하여 렌터카 예약을 취소 할 경우 취소수수료가 부과됩니다.
- 5일전 변경/취소 : 전액 환불
- 4일전~3일전 변경/취소 : 총 대여요금의 10% 취소수수료 부과
- 2일전~당일 변경/취소 : 총 대여요금의 20% 취소수수료 부과(여행 당일 예약의 경우, 취소 시 취소수수료는 동일합니다.)
- 성수기기간 렌트카예약은 예약 후 바로 결제가 이루어져야 합니다.
- 5일전 변경/취소 : 고정수수료 10.000원 부과
- 4일~3일전 변경/취소 시 : 고정수수료 10,000원+ 총 대여요금의 10% 취소수수료 부과
- 2일~당일 변경/취소 시 : 고정수수료 10,000원+ 총 대여요금의 20% 취소수수료 부과
※ 취소 신청은 유선상으로만 가능합니다.
만 21세 이상으로 운전경력 1년이상, 도로교통법상 유효한 운전면허증을 필히 지참하셔야 합니다.
| 차량종류 | 연령 | 운전경력 |
|---|---|---|
| 중형승용차 이하 | 만21세 이상 | 2종 보통면허 이상, 면허를 취득한 날로부터 1년이상 경과 |
| 대형/고급/수입차량 | 만21세 이상 | 2종 보통면허 이상, 면허를 취득한 날로부터 1년이상 경과 |
| 7~9인승 RV 승합차 | 만21세 이상 | 2종 보통면허 이상, 면허를 취득한 날로부터 1년이상 경과 |
| 11인승 이상 승합차 | 만21세 이상 | 1종 보통면허 이상, 면허를 취득한 날로부터 1년이상 경과 |
- 도로교통법상 유효한 운전 면허증을 필히 지참합니다.
- 차량출고전 레드캡렌터카 직원과 함께 차량 상태 및 유류를 체크합니다.
- 차량손해면책제도는 설명을 들으신 후 가입유무를 경정합니다.
- 대여요금및 기타요금은 출고 전 선불결제합니다.
- 차량추가 이용및 조기 반납하실경우, 차량반납시 요금확인후 재결제 합니다.
차량은 해당 렌터카 대여지점에서 인수 받으실 수 있습니다.
인수 지점은 출발일 전 고객님께 SMS 또는 유선으로 확정해드립니다
해당 렌터카 대여지점에서 차량반납 후 공항 3층 출국장 셔들이동
반납시에는 출발시에 체크된 연료와 동일한 양으로 반납하시면 됩니다.
(연료 부족/초과시에는 당일 유류 시세 및 당사 기준에 따라 유류비가 추가 결제/환급됩니다.)
차량반납시 1시간 전에 고객센터또는 대여지점으로 연락을 주시면 보다 신속하게 반납처리를 받으실 수 있습니다.
- 전 차량이 자동차 종합보험에 가입되어 있습니다.
- 단, 차량손해(자차보험)은 선택가입사항입니다.
| 보험종류 | 내용 | 보상범위 | 가입유무 |
|---|---|---|---|
| 대인 | 운전자 과실로 인한 인명피해사고 | 무제한 | 가입 |
| 대물 | 운전자 과실로 인한 차량 및 물건 피해사고 | 사고건당 2,000 만원 | 가입 |
| 자손 | 운전자 과실로 인한 운전자 및 동승자 인명피해사고 | 개인당 1,500 만원 사고건당 1억 5천 만원 | 가입 |
| 자차 | 운전자 과실로 인한 자기차량 손해 사고 | 자기차량 수리비 개인부담 - 면책금 | 선택가입 |
| 차량손해(자차)면책제도-선택사항 |
- 운전자의 과실에 의한 차량의 손해(손,망실)는 임차인의 책임 입니다. - 차량대여 계약시 사용자와 약정에 따라 사용자의 책임을 면제해주는 제도입니다. - 본 제도에 가입하더라도 차량손해 발생시 면책금과 휴차보상비(1일 정상요금의 50%)는 임차인이 부담하고 나머지 수리비용 전액을 회사에서 부담하는 제도입니다. |
| 보험처리 및 차량손해(자차) 면책처리가 적용되지 않는 경우 |
- 임차인의 고의로 인한 사고 - 무면허운전 사고 - 범죄를 목적으로 렌트카를 사용하던 중 발생한 사고 - 음주운전, 약물중독운전 사고 - 렌트카를 경기용이나 연습용, 테스트용으로 사용하던 중 발생한 사고 - 임차인(임차인과 기록된 공동임차인 포함) 이외의 제3자가 렌트카를 사용하여 발생한 사고 - 본인 부주의로 인한 차량도난 사고 |
| 교통사고 발생시 조치요령 |
① 사고 현장을 잘 보존하십시오. - 사고가 발생하면 즉시 멈춰 가해·피해 차량의 위치를 스프레이, 백묵, 못 등으로 표시해 둡니다. ② 상대방의 인적사항을 잘 기재하십시오. - 상대 운전자의 인적사항과 승객, 목격자등의 인적사항과 연락처를 확보합니다. ③ 부상자 응급조치를 하셔야 합니다. - 부상자가 있을 경우 즉시 인근병원으로 후송하여 응급처치를 받도록 합니다. |
| 차량사고(피해인 경우)대차제공 | 차량 사고시 피해인경우 정비공장에서 수리하는동안 동급 차량을 즉각 대차하여드립니다. |
| 휴차보상 | 차량손해 발생시 수리기간동안 대여요금의 50%가 휴차보상료로 청구되며, 임차인이 배상하셔야 합니다. |
| 계약연장 | 계약기간을 연장하여 사용하고자 하실 경우에는 사전에 연락을 주셔야 합니다. |
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